Întrebări și răspunsuri

În Chișinău — gratuit. Diagnosticarea e și ea gratuită dacă facem noi reparația. Dacă după diagnosticare renunțați la reparație — 200 lei.

Stabilim ora la telefon — meșterul vă spune când poate ajunge și vine la ora stabilită. Primim apeluri zilnic, între 8:00 și 22:00.

Pe cel aproximativ — da. Spuneți-ne marca, câți ani are mașina și ce face: nu evacuează apa, nu stoarce, face zgomot. Prețul exact vi-l spune meșterul după ce vede mașina, înainte de reparație.

În tot Chișinăul: Botanica, Buiucani, Centru, Ciocana, Râșcani și celelalte cartiere. În afara orașului nu ne deplasăm.

Aproape totul reparăm la dvs. acasă: meșterul are la el piesele care se strică cel mai des — pompe, rezistențe, blocatoare de ușă, perii de motor. O luăm în atelier doar dacă trebuie schimbată cuva — și doar cu acordul dvs.

Piese originale. Ambalajul piesei noi vi-l lăsăm — vedeți exact ce am montat.

Orice marcă: Bosch, Siemens, Samsung, LG, Indesit, Ariston, Atlant, Beko, Electrolux, Zanussi, AEG, Candy, Whirlpool, Gorenje, Miele, Ardo, Asko și altele, cu încărcare frontală și verticală.

Meșterul o verifică și vă spune cinstit. Dacă reparația costă aproape cât o mașină nouă, vă spunem asta, iar decizia e a dvs. Mașina veche o putem ridica.

Până la 6 luni. Dacă în perioada de garanție apare același defect, venim gratuit. Dacă aveți nevoie de chitanță, v-o trimitem electronic.

După reparație: meșterul pornește în fața dvs. un ciclu de probă — alimentare cu apă, încălzire, evacuare, centrifugare. Plătiți după ce vedeți că totul funcționează.

Scoateți ștecărul din priză și nu forțați ușa. Sunați-ne — vă spunem la telefon cum să evacuați apa prin filtrul de avarie și să scoateți rufele și stabilim când venim.