Как устроена гарантия
- Срок — до 6 месяцев. Точный срок зависит от ремонта и детали; мастер называет его до начала работы.
- Гарантия на работу мастера и на деталь, которую он поставил.
- Повторилась та же поломка в срок гарантии — приезжаем бесплатно и чиним за свой счёт.
- Нужна квитанция — пришлём электронную: на телефон или на почту.
Когда гарантия не действует
- Сломалось другое — не то, что чинили. Это новый ремонт; диагностика при ремонте всё равно бесплатна.
- Машину после нас разбирал или чинил кто-то другой.
- Поломка из-за удара, залива, скачка напряжения или посторонних предметов в барабане.
Как обратиться по гарантии
Позвоните или напишите в мессенджер с того же номера, с которого вызывали мастера, и расскажите, что случилось. Договоримся о времени — мастер приедет и посмотрит.
